Юрист фирмы Диана Халитова дала комментарий интернет-изданию «Секрет фирмы» по вопросу возврата денежных средств за обучение в ВУЗе

Россиянка поступила в университет на лингвистический факультет на платной основе. Обучаясь на втором курсе, она перечислила 245 000 рублей за следующий учебный год, но вскоре решила отчислиться. Университет отказался возвращать деньги. 

Тогда она обратилась в суд, чтобы отсудить оплату за обучение и компенсацию за моральный вред. Первая и апелляционная инстанции взыскали с образовательной организации стоимость учебы на третьем курсе, уменьшенную компенсацию и штраф за нарушение прав потребителя. Кассация дополнительные выплаты посчитала излишними. В противоречивых позициях нижестоящих инстанций разбирался Верховный суд.

Диана подчеркнула, что по закону о защите прав потребителей у студента есть право на отказ от услуги в любое время с возвратом оплаченной стоимости. Единственное условие — студент должен компенсировать исполнителю фактически понесённые расходы. При этом они не могут быть заранее установлены в договоре, как это сделано в оферте GeekBrains, а определяются по факту оказания услуги конкретному потребителю и должны быть документально подтверждены.

«Вузы и образовательные онлайн-платформы не могут ограничиться отпиской о том, что не могут вернуть деньги. Они обязаны предоставить полную информацию о том, на что пошли деньги потребителя. Соответственно, Верховный суд напомнил еще раз о том, что в силу закона потребитель вправе отказаться от услуг на любом этапе, а положения договора, которые устанавливают иное, по своей природе ничтожны», — резюмировала Диана Халитова.

Подробнее в материале «Отчисленная российская студентка отсудила у вуза почти 400 000 рублей»